Ця Політика конфіденційності персональних даних (далі – Політика конфіденційності) діє відносно всієї інформації, яка розташована на доменному імені https://www.dictatcolor.space може отримати данні про Користувача під час використання сайту салону краси, програм і продуктів.
Визначення термінів
1.1. У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:
1.1.1. «Адміністрація студії колористики DICTAT COLOR» (далі – Адміністрація сайту) – уповноважені співробітники на управління сайтом, що діють від імені студії колористики DICTAT COLOR, які організовують і (або) здійснюють обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії (операції), що здійснюються з персональними даними.
1.1.2. «Персональні дані» – будь-яка інформація, що стосується прямо або побічно певної або визначеної фізичної особи (суб’єкта персональних даних).
1.1.3. «Обробка персональних даних» – будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів із персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.
1.1.4. «Конфіденційність персональних даних» – обов’язкова для дотримання Оператором або іншою особою, яка отримала доступ до персональних даних, вимога не допускати їхнього поширення без згоди суб’єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.
1.1.5. «Користувач сайту студії колористики DICTAT COLOR» (далі – Користувач) – особа, яка має доступ до Сайту за допомогою мережі Інтернет і використовує Сайт студії колористики DICTAT COLOR.
1.1.6. «Cookies» – невеликий фрагмент даних, що надсилається вебсервером і зберігається на комп’ютері користувача, який вебклієнт або веббраузер щоразу пересилає вебсерверу в HTTP-запиті при спробі відкрити сторінку відповідного сайту.
1.1.7. «IP-адреса» – унікальна мережева адреса вузла в комп’ютерній мережі, побудованій за протоколом IP.
ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Використання Користувачем сайту студії колористики DICTAT COLOR означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.
2.2. У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання сайту студії колористики DICTAT COLOR.
2.3. Ця Політика конфіденційності застосовується лише до сайту студії колористики DICTAT COLOR. Салон краси не контролює і не несе відповідальності за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, доступними на сайті студії колористики DICTAT COLOR.
2.4. Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем сайту студії колористики DICTAT COLOR
ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
3.1. Ця Політика конфіденційності встановлює зобов’язання Адміністрації сайту студії колористики DICTAT COLOR щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач повинен за вимогою надати Адміністрації сайту при реєстрації на сайті або записі на послуги в салон краси.
3.2. Персональні дані, дозволені для обробки в межах цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення реєстраційної форми на Сайті студії колористики DICTAT COLOR в розділі «Оформлення заявки» і містять таку інформацію:
3.2.1. прізвище, ім’я Користувача;
3.2.2. контактний телефон Користувача;
3.2.3. адреса електронної пошти (e-mail).
3.3. Cтудії колористики DICTAT COLOR захищає Дані, які автоматично передаються в процесі перегляду рекламних блоків і відвідування сторінок, на яких встановлено статистичний скрипт системи («піксель»):
IP-адреса;
інформація з cookies;
інформація про браузер (чи іншої програми, яка здійснює доступ до показу реклами);
час доступу;
адреса сторінки, на якій розташовано рекламний блок;
реферер (адреса попередньої сторінки).
3.3.1. Відключення cookies може спричинити неможливість доступу до частин сайту студії колористики DICTAT COLOR, які вимагають авторизації.
3.3.2. Сайт студії колористики DICTAT COLOR здійснює збір статистики про IP-адреси своїх відвідувачів. Ця інформація використовується з метою виявлення і розв’язання технічних проблем, для контролю законності проведених фінансових платежів.
3.4. Будь-яка інша персональна інформація, не зазначена вище (історія покупок, використовувані браузери, операційні системи та ін.), підлягає надійному зберіганню і нерозповсюдженню, за винятком випадків, передбачених пп. 5.2. і 5.3. цієї Політики конфіденційності.
ЦІЛІ ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ КОРИСТУВАЧА
4.1. Персональні дані Користувача Адміністрація сайту студії колористики DICTAT COLOR може використовувати в цілях:
4.1.1. Ідентифікації Користувача, зареєстрованого на сайті студії колористики DICTAT COLOR, для оформлення запису на послугу і (або) послуги дистанційним способом у студії колористики DICTAT COLOR.
4.1.2. Надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів Сайту студії колористики DICTAT COLOR.
4.1.3. Встановлення з Користувачем зворотного зв’язку, включаючи напрямок повідомлень, запитів, що стосуються використання Сайту студії колористики DICTAT COLOR, надання послуг, обробки запитів і заявок від Користувача.
4.1.4. Визначення місця знаходження Користувача для забезпечення безпеки, запобігання шахрайству.
4.1.5. Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем.
4.1.6. Надання Користувачеві ефективної клієнтської і технічної підтримки при виникненні проблем, пов’язаних із використанням Сайту студії колористики DICTAT COLOR.
4.1.7. Надання Користувачеві з його згоди оновлень продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, розсилки новин та інших відомостей від імені студії колористики DICTAT COLOR.
СПОСОБИ І ТЕРМІНИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ
5.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, зокрема, в інформаційних системах персональних даних із використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.
5.2. При втраті або розголошенні персональних даних Адміністрація сайту інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних.
5.3. Адміністрація сайту вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
5.4. Адміністрація сайту спільно з Користувачем вживає усіх необхідних заходів щодо запобігання збиткам або іншим негативним наслідкам, зумовлених втратою або розголошенням персональних даних Користувача.
ЗОБОВ’ЯЗАННЯ СТОРІН
6.1. Користувач зобов’язаний:
6.1.1. Надати інформацію про персональні дані, необхідну для користування Сайтом студії колористики DICTAT COLOR
6.1.2. Оновити, доповнити надану інформацію про персональні дані в разі зміни цієї інформації.
6.2. Адміністрація сайту зобов’язана:
6.2.1. Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у п. 4 цієї Політики конфіденційності.
6.2.2. Забезпечити зберігання конфіденційної інформації у таємниці, не розголошувати без попередньої письмової згоди Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, опублікування або розголошення іншими можливими способами переданих персональних даних Користувача, за винятком пп. 5.2. і 5.3. цієї Політики Конфіденційності.
6.2.3. Вживати заходи для захисту конфіденційності персональних даних Користувача згідно з порядком, який зазвичай використовується для захисту подібної інформації в існуючому діловому обігу.
6.2.4. Здійснити блокування персональних даних, що належать відповідному Користувачеві, з моменту звернення або запиту Користувача або його законного представника, або уповноваженого органу з захисту прав суб’єктів персональних даних на період перевірки, в разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
7.1. Адміністрація сайту, яка не виконала свої зобов’язання, несе відповідальність за збитки, понесені Користувачем через неправомірне використання персональних даних, відповідно до законодавства України, за винятком випадків, передбачених пп. 5.2., 5.3. і 7.2. цієї Політики конфіденційності.
7.2. У разі втрати або розголошення конфіденційної інформації Адміністрація сайту не несе відповідальності, якщо ця конфіденційна інформація:
7.2.1. Стала публічним надбанням до її втрати або розголошення.
7.2.2. Була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Адміністрацією сайту.
7.2.3. Була розголошена за згодою Користувача.
ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
8.1. До звернення до суду з позовом у спорах, що виникають із відносин між Користувачем сайту студії колористики DICTAT COLOR та Адміністрацією сайту, обов’язковим є пред’явлення претензії (письмової пропозиції про добровільне врегулювання спору).
8.2. Одержувач претензії протягом 30 календарних днів із дня отримання претензії письмово повідомляє заявника претензії про результати розгляду претензії.
8.3. При недосягненні угоди спір буде передано на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України.
8.4. До цієї Політики конфіденційності та відносин між Користувачем і Адміністрацією сайту застосовується чинне законодавство України.
ДОДАТКОВІ УМОВИ
9.1. Адміністрація сайту має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без згоди Користувача.
9.2. Нова Політика конфіденційності набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті студії колористики DICTAT COLOR, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.
9.3. Усі пропозиції або питання щодо цієї Політики конфіденційності слід повідомляти, вказавши розділ сайту студії колористики DICTAT COLOR
9.4. Чинна Політика конфіденційності розміщена на сторінці за адресою www. адреса магазину.
Оновлено «05» 04 2024 р.
ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ В СТУДІЇ КОЛОРИСТИКИ DICTAT COLOR
Цей Договір, в якому одна адміністрація студії колористики DICTAT COLOR включно з ФОП РИМАРЕНКО ХРИСТИНА МИРОСЛАВІВНА ІПН 3496908288 в установленому чинним законодавством порядку та який є платником єдиного податку (надалі Салон краси), з одного боку, і будь-яка особа, яка прийняла (акцептувала) дану пропозицію (надалі – Клієнт), з іншого боку, разом – Сторони, а кожний окремо – Сторона, уклали даний Договір, адресований необмеженому колу осіб, який є офіційною публічною пропозицією Салону краси, укласти з будь-яким Клієнтом Договір про надання Послуг. При записі на Послугу та оплаті Послуг Салону краси, Клієнти приймають умови цього Договору про нижченаведене.1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ 1.1. Цей Договір укладається шляхом надання повної та безумовної згоди (акцепту) Клієнта на укладення Договору в повному обсязі, без підпису письмового примірника Договору Сторонами. 1.2. Договір має юридичну силу відповідно до ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України і є рівносильним Договору, підписаному Сторонами. 1.3. Клієнт підтверджує факт ознайомлення та згоди з усіма умовами цього Договору в повному обсязі шляхом акцептування. 1.4. Будь-яка з наступних дій вважається акцептом цього договору публічної оферти: - факт запису на послугу Клієнтом на Веб-сайті студії колористики https://dictatcolor.space, або додаток; - факт усної згоди Клієнта адміністратору при здійсненні запису в телефонному режимі; - оплата завдатку за послуги Салону краси на умовах та в порядку, визначеними цим Договором; 1.5. Укладаючи цей Договір Клієнт автоматично погоджується з повним та безумовним прийняттям положень цього Договору. 1.6. Якщо Клієнт не згодний з умовами Договору, він не має права укладати цей Договір, а також не вправі користуватися Послугами за цим Договором.2. ТЕРМІНИ І ВИЗНАЧЕННЯ «Договір публічної оферти» – публічний договір, зразок якого розміщений на Веб-сайті https://dictatcolor.space/. «Акцепт» – надання Клієнтом повної й безумовної згоди на укладення даного Договору в повному обсязі, без підпису письмового примірника Договору Сторонами. «Послуги» – Послуга або декілька Послуг які надає салон краси (а саме перукарські послуги). «Клієнт» – будь-яка дієздатна фізична особа, що акцептувала даний Договір. «Салон краси» – суб’єкт господарювання, в особі фізичної особи-підприємця, що надає послуги.3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ 3.1. Салон краси зобов’язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, надати Клієнту Послуги (а саме перукарські послуги та детальний перелік послуг вказаний на сайті https://dictatcolor.space/), а Клієнт зобов’язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, прийняти та оплатити замовлені Послуги. 3.2. Клієнт та Салон краси підтверджують, що даний Договір не є фіктивним чи удаваним правочином або правочином, укладеним під впливом тиску чи обману. 3.3. Салон краси підтверджує, що має право на здійснення такої діяльності у відповідності з вимогами діючого законодавства України. 4. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ САЛОНА КРАСИ4.1. Салон краси зобов’язаний: - виконувати умови даного Договору; - надати Клієнту Послуги належної якості; - об’єктивно інформувати Клієнта про Послуги та умови їх надання. 4.2. Салон краси має право: - в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим Договором у випадку порушення Клієнтом умов цього Договору; - інші права відповідно до чинного законодавства України та цього Договору.5. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ КЛІЄНТА 5.1.Клієнт зобов’язаний: - своєчасно оплатити і отримати Послугу на умовах цього Договору; - ознайомитись з інформацією про Послуги яка розміщена на сайті Салону краси. 5.2. Клієнт має право: - оформити запис на Послугу на сторінці Веб-сайту Салону краси або через додаток, або в телефонному режимі; - вимагати від Салона краси надання Послуг відповідно до умов цього Договору; - інші права відповідно до чинного законодавства України та цього Договору.6. ЗАПИС НА ПОСЛУГУ, ПОРЯДОК ЗМІНИ, ВІДМІНА ЗАПИСУ 6.1. Клієнт може записатись на Послугу Салону краси на дату і час, доступні для такого запису в електронному календарі Салону краси. Клієнт також може записатись на Послугу Салону краси на дату і час, доступні для такого запису в календарі Салону краси, по телефону або за допомогою будь-якого іншого засобу зв’язку. Після запису Клієнту надсилається підтвердження про зроблений ним запис шляхом направлення SMS повідомлення на указаний Клієнтом номер телефону. 6.2. В момент запису на послугу Салону краси Клієнт зобов’язується зазначити: 6.2.1. Свої прізвище ім’я та по-батькові; 6.2.2. Свій актуальний номер мобільного телефону; 6.2.3. Іншу інформацію про себе та про засоби зв’язку, які дозволять ідентифікувати Клієнта та зв’язатися з ним з метою підтвердження запису та/або інших даних/інформації, що необхідні для якісного надання послуг Салоном краси. 6.3. Після отримання підтвердження Клієнт зобов’язується здійснити передплату за обрану ним послугу в розмірі 30% (тридцять відсотків), або у фіксованій сумі 300 грн. (двісті гривень) від її вартості, що зазначена на сайті Салону краси. 6.4. Клієнт зобов’язаний здійснити передплату за обрану ним послугу в розмірі 100% (сто відсотків) від її вартості, що зазначена на сайті Салону краси, в наступних випадках: 6.4.1. У випадку, якщо Клієнт раніше здійснював запис на послугу Салону краси але в установлені дату та час не з’явився для отримання послуги та/або завчасно (за 24 години) не повідомив про відмову від запису або про перенесення запису на інший час/дату; 6.4.2. У випадку, якщо Клієнт раніше здійснював записи на послугу Салону краси але несвоєчасно (менше, ніж за 24 години) переносив дату та час надання послуги; 6.4.3. В інших випадках за рішенням Салону краси. У випадку, якщо Клієнт зобов’язався або був зобов’язаний здійснити передплату відповідно до цього пункту, але не здійснив її (кошти не надійшли на рахунок Салону краси) не пізніше ніж за 24 (двадцять чотири) години до моменту надання послуги, запис Клієнта на надання послуги скасовується автоматично, без попередження Клієнта про таке скасування. В такому разі Сторони погодилися вважати відсутність коштів на рахунку Салону краси рівнозначним рішенню Клієнта про відмову від замовленої послуги. 6.5. Щоб уникнути накладок записів Клієнтів на послуги Салон краси вносить в електронний календар Салону краси всі записи на послуги, зроблені споживачами будь-яким способом. У разі виникнення накладок Салон краси самостійно здійснює дзвінок Клієнту для уточнення часу та дати запису на послугу і вносить запис в електронний календар Салону краси. 6.6. У разі якщо Клієнт бажає змінити або скасувати запис на послугу Салону краси після отримання ним підтвердження, Клієнт може це зробити шляхом повідомлення адміністратора Салону краси за номером телефону: +38992389227, але не пізніше, ніж за 24 (двадцять чотири) години до запису на послугу.7. ЦІНА ДОГОВОРУ І ПОРЯДОК ОПЛАТИ 7.1. Ціна кожної окремої Послуги визначається Салоном краси та зазначається на сторінці Веб-сайту https://dictatcolor.space/. 7.2. Клієнт оплачує Послуги Салону краси на підставі цього Договору у Національній валюті України – гривні. 7.3. Оплата Послуг здійснюється шляхом перерахування грошових коштів на поточний рахунок Салону краси або за допомогою інших платіжних засобів. 7.4. Моментом оплати Послуг вважається час зарахування грошових коштів на поточний рахунок Салону краси.8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ 8.1. За невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань за цим Договором, сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України. 8.2. Усі спори, що виникають з цього Договору або пов’язані із ним, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами. 8.3. Якщо відповідний спір не можливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується в судовому порядку за встановленою підвідомчістю та підсудністю такого спору відповідно до чинного в Україні законодавства. 8.4. Ціни на послуги, що надаються Салоном краси, зазначені на сайті Салону краси, можуть змінюватися Салоном краси і підлягають уточненню Клієнтом в Салоні краси. Салон краси не несе будьякої відповідальності за зміну цін на послуги Салону та будь-які наслідки і збитки, що виникли у Клієнта у зв’язку з цим. 8.5. Клієнт приймає, розуміє та повністю погоджується з тим, що у випадку скасування ним запису до Салону краси пізніше, ніж за 24 (двадцять чотири) години до запису на послугу або у випадку відсутності Клієнта протягом 15 (п’ятнадцяти) хвилин після настання часу запису на послугу, перерахований ним розмір передплати не повертається, а зараховується Салону краси в якості упущеної вигоди або Салон краси має право надати послуги/послугу в меншому обсязі. При цьому вибір між зарахуванням передплати в якості упущеної вигоди та відмовою в наданні послуги/послуг або надання послуги в меншому обсязі є безумовним правом Салону краси, з чим Клієнт беззаперечно погоджується.9. ІНШІ УМОВИ ДОГОВОРУ 9.1. Договір є публічним і безстроковим та діє до його припинення будь-якою зі Сторін у порядку, встановленому цим Договором або чинним законодавством, але у будь-якому випадку до моменту остаточного його виконання Сторонами. Цей Договір вважається погодженим Клієнтом та укладеним за місцезнаходженням Салону краси з дати акцептування. 9.2. Салон краси самостійно у відповідності та на виконання вимог чинного законодавства України визначає умови даного Договору та додатків до нього, які є його невід’ємними частинами. Салон краси має право самостійно змінити та/або доповнити умови цього публічного Договору, включаючи правила надання та отримання Послуг за даним Договором. При цьому Салон краси гарантує та підтверджує, що розміщена на Веб-сайті поточна редакція тексту цього Договору, є дійсною
Оплата Готівкою в студії Дебетовою або кредитною банківською карткою Visa та MasterCard на сайті за допомогою сервісу Portmone чи Way for payНа нашу картку по реквізитам через додаток банку. За реквізитами на розрахунковий рахунок.ПоверненняПовернення коштів авансового платежу візиту здійснюється якщо до візиту залишилось більше 24 годинГроші повертаються протягом 5 робочих днівПовернення грошей або обмін товару передбачено на протязі 10 днів днів з моменту звернення в разі продажі вам неякісного продукту, який не відповідає опису, або складу